1. משלוח עד הבית
- המשלוח יבוצע לכתובת שנמסרה בהזמנה עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת.
- עלות המשלוח תוצג לפני התשלום, או שיצוין במפורש כי אין עלות נוספת.
- ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
- באחריות הלקוח למסור כתובת וטלפון מדויקים ולהיות זמין לתיאום.
- משלוח חוזר עקב פרטים שגויים או אי-מענה יתואם מראש, לרבות העלות ככל שמותר לפי דין.
- עיכוב חריג עקב מצב חירום, כוח עליון, שביתה או מגבלה שאינה בשליטת העסק יטופל בתום לב וללא גריעה מזכויות לפי דין.
2. איסוף עצמי
האיסוף יתבצע ממושב לבנים בתיאום מראש ולאחר הודעה שהמוצר מוכן. נקודת האיסוף המדויקת וחלונות הזמן יימסרו בתיאום. איסוף עצמי לא יחויב בעלות משלוח.
3. חבילה או מוצר פגומים
אם האריזה או המוצר הגיעו פגומים, מומלץ לצלם ולפנות בהקדם ל-israelicmpus25@gmail.com או 050-2470857 בצירוף מספר הזמנה. צילום מסייע לבירור אך אינו תנאי יחיד למימוש זכות חוקית.